“之前办理退休的共事跟我讲,退休办理需要东谈主社、医保、住房公积金等几个部门之间往来跑,还要到社区申领独生子女补贴好色客,手续繁琐,但没思到通过东谈主社局社保服务专区“退休一件事”事项平直手省时、省力、方便、高效!”电业局退休员工张先生连连点赞,脸上乐开了花。
紧盯全球需求好色客,开设社保业务自助服务区
针对全球反馈的办理退休经由繁琐、等候时辰长等问题,方城县东谈主社局高度怜爱,开设“社保自助服务区”专东谈主专项专事提供兜底性服务、惩处“上班没空办、放工没处办”的繁重……,恒久坚抓“以东谈主民为中心”服务的初心,思全球之所思,急全球之所急,使社保承办服务温度握住提高。本年10月份,县东谈主社局确立社保自助服务区,配备专科东谈主员交流办理,积极构建“一次恳求受理、部门联动办理、收尾自动反馈”社保服务新口头。抓续鼓励“退休一件事”联办责任高效办,在全面试验线下“一窗办”的基础上,进展运行退休员工线上汇报“一件事一次办”联办责任,为企业和退休员工提供愈加方便、更富成果、更有温度的全方向服务。
强化数据赋能,企业全球服务更定心
开设社保自助服务区,企业和参保东谈主员参加“退休一件事”专区进行线上汇报办理,各部门试验网上审批办结,竣事“一次登录、全球点键、数据跑路、全网通办”,大大提高了企业和全球服务成果。抛弃当今,已通过自助服务区线上审批办理185东谈主,全球逍遥度握住提高。
巨乳风俗下一步好色客,方城县东谈主社局将聚焦全球急难愁盼,实时买通为民服务责任中的痛点、堵点和难点,让全球和企业享受可感可及的方便智能服务,握住提高全球的逍遥度,为优化营商环境孝敬东谈主社力量。(王冬冬)